교환/반품 안내
※ 교환 및 반품 신청 방법
- QnA 게시판 접수 후 안내에 따라 제품 교환 및 반품 진행
※ 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내. 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 모형비행기 : 도색 등 수작업으로 제작된 제품의 특성 상, 미세한 도색이나 스티커 부착 등의 불만족으로 인한 교환 및 반품 불가합니다.
- 휴대폰 케이스 : 주문 후 제작 진행되는 제품이므로, 주문 후 기종 변경 불가합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)